카카오톡 백업 방법

한눈에 보는 요약

• 휴대폰을 바꾸기 전 카카오톡 대화 백업을 먼저 해야 합니다.
• 백업 비밀번호는 복원할 때 꼭 필요하므로 잊지 않아야 합니다.
• 사진과 동영상은 별도 저장이 필요할 수 있습니다.

신청 또는 이용 대상

• 새 스마트폰으로 바꾸는 분
• 카카오톡 앱을 삭제 후 재설치하려는 분
• 중요한 대화 내용을 보관하고 싶은 분

준비물

• 카카오톡이 설치된 기존 스마트폰
• 카카오계정 로그인 정보
• 안정적인 와이파이
• 백업 비밀번호

이용 방법

1. 카카오톡 앱을 열고 설정으로 이동합니다.
2. 채팅 메뉴에서 대화 백업을 선택합니다.
3. 백업 비밀번호를 설정하고 백업을 시작합니다.
4. 새 기기에서 같은 카카오계정으로 로그인합니다.
5. 복원 안내가 나오면 백업 비밀번호를 입력해 복원합니다.

주의사항

• 백업에는 보관 기간이 있으므로 휴대폰 변경 직전에 진행하는 것이 좋습니다.
• 백업 비밀번호를 잊으면 복원이 어렵습니다.
• 일반 대화 백업은 사진, 동영상, 파일까지 모두 포함하지 않을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

오픈채팅도 백업되나요?

일반 대화와 오픈채팅은 백업 범위가 다를 수 있으니 카카오톡 안내 화면을 확인해야 합니다.

백업 없이 새 휴대폰에서 로그인하면 어떻게 되나요?

이전 대화 내용을 복원하지 못할 수 있습니다. 가능하면 로그인 전 백업 여부를 확인하세요.

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